De 80 reizigers die op de betrokken trein zaten, werden geëvacueerd. Het OCMW van Wichelen zorgde voor water en dat werd door de brandweer aangeboden aan de reizigers alvorens ze met opgevorderde bussen van Autocarbedrijf De Ras uit Lede naar het station van Aalst werden gebracht. Doordat alle spooroverwegen in de buurt gesloten bleven, was er eveneens heel wat hinder op de weg. Dat was vooral het geval op de Wichelsesteenweg in Lede en de Ledebaan in Wichelen. De politie kwam er het verkeer regelen.