Toen ze van het hulpcentrum vernamen dat ze echter in Mere dienden te zijn reden ze onmiddellijk door naar het juiste adres.
Bij hun aankomst was de brand al grotendeels onder controle. Een kortsluiting in een computer lag aan de oorzaak van de brand. Hierdoor heeft de woning heel wat rookschade opgelopen. De bewoner en zijn dochtertje werden naar het ziekenhuis overgebracht omdat er sprake was van rookintoxicatie.