Erpe-Mere - Het gemeentebestuur van Erpe-Mere voert een klachtenprocedure in. Op deze manier krijgen zowel burgers als ambtenaren de mogelijkheid om een klacht in te dienen tegen het gemeentebestuur bij conflictsituaties. Sp.a gemeenteraadslid Anja Vanrobaeys was het idee zeer genegen. "Een heldere, transparante en eenvoudige klachtenprocedure maakt de gemeente meer klantvriendelijk." stelt ze. "Bovendien krijgt het gemeentebestuur hierdoor de kans om eigen foutjes recht te zetten en lessen te trekken." Het raadslid suggereerde ook nog tal van aanpassingen zoals het bekendmaken van een duidelijk meldpunt. Burgemeester Etienne Lepage (CD&V) beloofde het voorstel te herbekijken en rekening te houden met de opmerkingen.