Student verpleegkunde Michael Spitaels uit Haaltert en twee ploegen van de Federale politiereserve die toevallig langs kwamen, boden meteen hulp. Even later arriveerden de collega’s van de Federale Wegpolitie, brandweer, ziekenwagen en een MUG-team. Door het ongeval waren de linker- en middelste rijstrook een hele poos afgesloten. Daardoor stond er al snel een file van enkele kilometers.