"Het probleem werd ons om 7.45 uur gemeld en het duurde tot 8.45 uur vooraleer het defect hersteld raakte. Daardoor liepen een 20-tal treinen vertragingen op van gemiddeld tien minuten", vertelt Thomas Baeken van Infrabel. Doordat de treinen trager moesten rijden bleven heel wat spooroverwegen tussen Burst en Denderleeuw lange tijd gesloten. Daardoor stonden ook daar lange rijen wachtende auto's.